البقاء على اطلاع – هل هو التحدي الأكبر لمدير تكنولوجيا المعلومات؟
عندما انضممت إلى فريق IDC الاستشاري في عام 2018، كان لدي الكثير من الخبرة في استخدام الخدمات البحثية والاستشارية كعميل، وكانت لدي رؤية لكيفية تقديم هذه الأشياء من “الجانب الآخر”
أحد أكبر التحديات التي نواجهها في مجال تكنولوجيا المعلومات (وفي هذا نحن لا نختلف عن أي جزء آخر من العمل) هو أننا “فقراء الوقت”.
في محادثة مع أحد العملاء الاستشاريين هذا الأسبوع، ذكرت أنني قضيت بعض الوقت في ذلك اليوم في متابعة أبحاثنا الأخيرة. قال: “أنا أحسدك على الوقت الذي تقضيه في القراءة”.
هذا ليس بالأمر غير المعتاد، وذكرياتي عن تشجيعي لقضاء بعض الوقت في القراءة حول موضوع معين عندما كانت هناك أربعة أو خمسة أشياء تتطلب اهتمامي الفوري وقراري بشأن كيفية التقدم هي التي تحدد كيفية العمل مع عملائي كل يوم.
إن وظيفتك في مجال تكنولوجيا المعلومات هي أن تكون على اطلاع – فهي صناعة سريعة الحركة جدًا بحيث لا يمكنك الاعتماد على أمجادك.
من المتوقع أن تكون على علم بأحدث التقنيات المستخدمة في الصناعة، وما هي الفوائد التي تقدمها لمنافسيك، وكيف يمكنك استخدامها، وما هي التكلفة، وبالمناسبة، هل تعلم أنك تستخدمها بالفعل في هذا المجال؟ الموقع هناك؟ من المتوقع أن تفهم سوق المهارات وكيف ستجد الأشخاص المناسبين لتلبية المتطلبات الإستراتيجية والتكتيكية لمؤسستك، ناهيك عن البيئة الاقتصادية الديناميكية للغاية.
أنت بحاجة إلى التأكد من أنك تعمل بفعالية وكفاءة لصالح عملائك وفرقك – قد لا تكون “أفضل الممارسات” ممكنة ولكن من المتوقع منك معرفة الممارسات الجيدة في مجالات مختلفة من حوكمة التكنولوجيا مع تغير اللعبة باستمرار.
نظرًا لحقيقة أن معظم عملائنا ليس لديهم الكثير من الوقت للقراءة، فإن مهمتنا كمستشارين غالبًا ما تكون التأكد من أنهم إذا كانوا سيقرأون شيئًا ما من بحثنا، فإنه مناسب جدًا ويلبي احتياجاتهم المباشرة.
تبدو مكتبة بحثية تضم مليون وثيقة مثيرة للإعجاب، ولكن إذا كان على المرء أن يبحث فيها جميعًا للعثور على ما هو مطلوب، فهذا أسوأ من أن يكون عديم الفائدة.
لكي نتمكن من تقديم المواد الأكثر صلة بالموضوع، نحتاج إلى معرفة السياق.
عندما نتحدث مع عملائنا، فإن هذا يمثل جزءًا كبيرًا من القيمة بالنسبة لنا – حيث نغمر أنفسنا في السياق حتى نتمكن من إضافة قيمة تتجاوز تلك المحادثة المباشرة.
وبالانتقال إلى ما هو أبعد من هذا الوصف لكيفية عملنا في IDC، فقد كانت هناك أوقات كثيرة لم أتمتع فيها برفاهية الاشتراك في الأبحاث.
هناك كمية هائلة من المواد المتاحة “مجانًا” على الإنترنت أو التي يمكن الوصول إليها مقابل سعر تفاصيل الاتصال الخاصة بك وكمية صغيرة من جهات اتصال المبيعات المحتملة.
يتم إنتاج الكثير من هذا من قبل أولئك الذين لديهم اهتمام بالبيانات، لذلك هناك تحيز يمكن اكتشافه، لكن العين الذكية يمكنها رؤية الكثير من ذلك.
من الممكن تمامًا أن تصبح على دراية جيدة بموضوع ما من خلال المدونات والبودكاست والمحادثات مع زملائك والمناقشات مع البائعين وما إلى ذلك. كل هذه المصادر لها قيمة إذا كان لديك الوقت لمعالجتها.
في بعض الأحيان يكون لهذه المدونات استنتاج حيث أقدم أفكاري حول نهج أو استراتيجية يمكنك استخدامها لحل مشكلة معينة.
يجب أن أعلن اهتمامي بهذا – أعتقد أنه يجب عليك الاستعانة بفريق IDC الاستشاري بالطبع.
من الناحية الواقعية، هناك العديد من الطرق التي يمكنك اتباعها، وسنتحدث هذا الأسبوع في مناقشة مجتمع القيادة الرقمية لدينا عن كيفية البقاء على اطلاع في مثل هذا العالم سريع الحركة.
المصدر: idceurope
قد يهمك:
