Telco أم ISP؟ محاربة ارتفاع التكاليف والتعقيد؟ اقرا هذا

في صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية ومزود خدمة الإنترنت شديدة التنافسية، يواجه مقدمو الخدمات هوامش متقلصة وضغط متزايد لإضافة قيمة وتحسين العمليات. وهذا يمثل تحديًا خاصًا لمزودي خدمة الإنترنت الصغار ومتوسطي الحجم ومقدمي الخدمات الإقليميين الذين لديهم عدد أقل من المشتركين ويجب أن يركزوا على خفض التكلفة وتبسيط العمليات.

تقليديا، كانت هذه الأدوات، مثل CPE WAN Management Protocol (CWMP)، أو TR-069، متاحة فقط لشركات الاتصالات الكبرى بتكلفة باهظة. وقد ترك هذا للاعبين الصغار عمليات توفير وإنجاز قديمة – وأثر على رضا العملاء.

تعالج FirstDMT الآن هذه المشكلة من خلال إطلاق خدمة قائمة على السحابة توفر للشركات الصغيرة ومزودي خدمات الإنترنت ومزودي خدمة الإنترنت اللاسلكي وموفري الخدمات المدارة إمكانية الوصول إلى أدوات إدارة الأجهزة من فئة الناقل والتي تهدف إلى تبسيط العمليات وتحسين رضا العملاء.

AX69.Cloud، مقدم من FirstDMT ومدعوم من Axiros

Axiros AX69.Cloud هو خادم تكوين تلقائي (ACS) TR-069 “فوري” قائم على السحابة، وهو مصمم للشركات الصغيرة والمتوسطة ومقدمي الخدمات. في الماضي، كان تشغيل ACS من فئة الناقل يتطلب استثمارًا كبيرًا في المهارات والموارد لتنفيذ وصيانة المكونات التشغيلية المختلفة مثل الاستضافة والتكامل واختبار الجهاز ومنطق الكود. الآن مع AX69.Cloud، تتلقى كل هذه الخدمات كجزء من رسوم اشتراك بسيطة ومعقولة التكلفة.

يشير وصول AX69.Cloud إلى بداية حقبة جديدة في إدارة الأجهزة حيث يتمكن مقدمو الخدمات الصغيرة والمتوسطة من الوصول إلى جميع مزايا TR-069، دون الحاجة إلى امتلاك النظام أو إدارة أعباء العمل والمسؤوليات الإدارية.

تقدم AX69.Cloud جزءًا واحدًا من الزجاج لاستكشاف عدة أنواع من الأجهزة من أي بائع وإصلاحها، مع دعم TR-069 المخبأ في أجهزتهم، مما يسمح لمقدمي الخدمة بتقديم الخدمات وإدارتها، وتكوين إعدادات الجهاز، ومراقبة أداء الخدمة، وترقية البرامج الثابتة للجهاز، وأكثر بكثير.

البروتوكولات المستخدمة هي TR-069 أو TR-369، مما يحسن بشكل فعال رضا المشترك الإجمالي من خلال الإدارة المثلى للجهاز وتفاعلات الدعم الفائقة. AX69.Cloud هو حل سهل الاستخدام للإصلاح، والأهم من ذلك منع حدوث المشكلات على الإطلاق.

الفوائد الرئيسية

إدارة الأجهزة المركزية: قم بإدارة جميع أجهزتك المستندة إلى IP والممكّنة لـ TR-069 عن بُعد من بائعين مختلفين، في أي مكان، باستخدام نظام أساسي واحد.
تحسين الرؤية على شبكتك: تتبع أجهزتك وحالتها وأدائها.
توفير خدمة سريع: توفير خدمة مؤتمت عبر واجهة برمجة تطبيقات REST أو واجهة المستخدم.
تقليل عبء الدعم: تقديم الخدمات بشكل صحيح في المرة الأولى – في كل مرة.
تمكين فريق الدعم: يتم توفير جميع المعلومات ذات الصلة بحادث الدعم لدعم الموظفين بطريقة سهلة التفسير. يتم إنهاء الحوادث بشكل سريع ومهني.
توفير تكلفة التشغيل: توفير خدمة مبسطة وموظفي دعم متمكنين يوفرون في بكرات الشاحنات وتكاليف الدعم وتضاؤل العملاء.
تحسين رضا العملاء: الخدمات تعمل فقط، مع الحد الأدنى من تفاعل المزود / المشترك.
الخدمة المستندة إلى السحابة: لا حاجة إلى بنية تحتية أو موظفين إضافيين لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.
وقت النشر السريع: يمكن تشغيل مثيل ACS الجديد في غضون دقائق.
التسعير الديناميكي: ادفع مع نموك بناءً على عدد الأجهزة التي تديرها.

دلائل الميزات

التزويد الآلي للخدمات مثل الوصول إلى الإنترنت والواي فاي و VoIP وغيرها الكثير.
متوافق مع جميع تقنيات الوصول من الطبقة الثالثة: LTE و FTTx وDSL و Wi-Fi والمزيد.
يتم دعم الأجهزة من جميع الأنواع وتقنيات الوصول من واجهة دعم مشتركة.
قم بتشغيل مهام سير عمل قوية بأقل جهد.
قم بتكوين وإدارة Wi-Fi وDHCP وإعادة توجيه المنافذ والإعدادات الأخرى عن بُعد في الوقت الفعلي.
قم بتشغيل اختبارات سرعة التحميل والتنزيل واختبارات ping عن بُعد واختبارات الاتصال الأخرى.
استرجع معلومات الصحة والتشخيص المختلفة حول أجهزتك.
قم بجدولة ومراقبة وتشغيل حملات ترقية البرامج الثابتة المؤتمتة عبر جميع أجهزتك.
استخدم واجهة برمجة التطبيقات القوية والبديهية لدمج ميزات إدارة الجهاز مباشرة في الأنظمة الداخلية.
سهولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة وجود مشاكل فنية في الخدمة أو الجهاز.
بوابة دعم سهلة التشغيل ومتكاملة تساعد في الحصول على معلومات مفصلة حول جهاز التوجيه ومهام سير العمل (على سبيل المثال، تكوين DHCP أو Wi-Fi). توفر بوابة الدعم أيضًا معلومات عن حالة الإنترنت وLAN و VoIP وDHCP وWLAN عبر العديد من الشركات المصنعة.

FirstDMT هو مزود حلول تقنية مقره في جنوب إفريقيا متخصص في مساعدة العملاء في تبسيط العمليات والتغلب على التحديات المتعلقة بعمليات الجهاز والخدمة. ينصب تركيزها الرئيسي على صناعة الاتصالات، حيث تخدم مشغلي الهاتف المحمول ومقدمي خدمات الإنترنت ومقدمي خدمات الإنترنت اللاسلكية ومقدمي الخدمات الافتراضية ومقدمي خدمات الإنترنت الافتراضية. حلولها غير محددة الجهاز ويمكن تطبيقها على أي ششبكة،مما يجعلها جذابة لمتكامل الحلول الذين يتطلعون إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف.

من خلال التعامل مع الجوانب الفنية المتعلقة بالأجهزة، تمكن FirstDMT عملائها من التركيز على توسيع أعمالهم الأساسية وبناء مؤسسات أقوى. يقدم حلول السحابة الخاصة والسحابة الخاصة والحلول المحلية التي تلبي الاحتياجات المعمارية المختلفة. مع ظهور الخدمات السحابية، شهدت FirstDMT نموًا دوليًا وتخدم حاليًا مجموعة من العملاء الدوليين. بالاستفادة من خبراتهم ونهجهم الفعال من حيث التكلفة، فإنهم يضعون أنفسهم كشريك حلول تقنية تنافسية في كل من الأسواق المحلية والدولية.

لمزيد من المعلومات حول منتج Axiros AX69.Cloud أو لحجز عرض توضيحي، يرجى الاتصال بنا على [email protected] أو زيارة صفحة الويب الخاصة بمنتجنا على https://firstdmt.com/ax69/.