الرابط بين نماذج العمل الجديدة وإعادة تصور المكتب والاستدامة
تعمل نماذج العمل الجديدة على تحفيز الاستثمارات في تحويل المكاتب من أجل مستقبل العمل
في غضون أقل من عامين، أصبح العمل عن بعد أمرًا شائعًا بالنسبة لملايين الأوروبيين.
وفقًا لبيانات مسح IDC، كان حوالي نصف الأوروبيين قبل الوباء يعملون من حين لآخر من المنزل.
اعتبارًا من مارس 2022، وفقًا لبيانات IDC، في دول مثل المملكة المتحدة، أبلغ ثلث الموظفين أن مكان عملهم الأساسي بعيدًا عن مكتب الشركة.
واعترافاً بالحاجة إلى نماذج أعمال أكثر قدرة على التكيف، فإن أغلب الشركات الأوروبية سوف تمنح موظفيها قدراً أكبر من الاستقلالية الوظيفية من خلال منح المزيد من المرونة فيما يتعلق بمكان العمل.
وجد استطلاع مرونة المؤسسات الذي أجريناه في ديسمبر 2021 أن أكثر من ثلث الشركات الأوروبية تتوقع أن يصبح العمل عن بعد والمختلط ممارسات مقبولة.
في الواقع، لدى العديد من دول أوروبا الغربية مثل ألمانيا وفرنسا والبرتغال الآن قوانين معمول بها تلزم أصحاب العمل بإتاحة الفرصة للموظفين للعمل من المنزل إذا لم تكن هناك “أسباب تشغيلية مقنعة لعدم القيام بذلك”.
أحدثت أحداث عام 2020 تحولاً عالمياً في نماذج العمل والمواقف تجاه العمل المكتبي.
ونتيجة لذلك، تتوقع شركة IDC أنه بحلول عام 2025، سيكون معدل الإشغال اليومي للمكاتب في جميع أنحاء أوروبا أقل بمقدار الثلث مما كان عليه في عام 2019.
وسيتغير دور المكتب إلى مساحة تعاونية وإبداعية، حيث يقسم الموظفون أسبوع عملهم بين منازلهم والمكتب.
تظهر أبحاث IDC بوضوح أنه بسبب نموذج العمل المتغير هذا، فإن المنظمات لديها شهية متجددة للاستثمار في مكان العمل، بهدف إنشاء مساحات جذابة وتعاونية تجعل الأمر يستحق التنقل إلى المكتب (على الأقل في بعض الأحيان).
لتمكين هذا التغيير في نماذج العمل، تقول 85% من الشركات الأوروبية إنها تجري تغييرات على بيئة عملها المادية، حيث يقوم حوالي نصفها بتعديل المساحات الحالية بينما يستثمر النصف الآخر في مرافق جديدة تمامًا.
تعد الاستدامة جزءًا لا يتجزأ من التخطيط لهذه الهياكل المكتبية الجديدة والأكثر جاذبية.
وينتشر هذا الاتجاه في جميع الصناعات ويعتمد في المقام الأول على الحاجة إلى الالتزام بمتطلبات الاستدامة العالمية المتزايدة الصرامة.
والأهم من ذلك، أن هذه الفكرة ليست مدفوعة من قبل المشرعين فحسب، بل أيضًا من قبل أصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين، مثل الموظفين والعملاء، الذين يطالبون بمكاتب عادلة اجتماعيًا ومسؤولة بيئيًا وقابلة للحياة اقتصاديًا.
مع نظر أصحاب العمل إلى المكتب كمكان للتعاون والتواصل الهادف بين الموظفين، فإن دور مكان العمل يتحول نحو بيئة عمل أكثر تعمداً تحددها قدرته على جمع الأشخاص والفرق معًا.
أعد تصور مكتب المستقبل ليكون مستدامًا
إن إعادة تصور مكان العمل هي فرصة لا تتكرر إلا مرة واحدة في كل جيل لتقديم مقاييس بيئية واجتماعية وإدارية من المستوى التالي، وتقليل آثار الكربون، وفي الوقت نفسه إظهار القيمة التشغيلية الحقيقية.
لقد أظهر بحثنا أن الدوافع الأساسية التي تدفع التحول المكتبي تشمل تحسين الأداء التشغيلي والمالي، وإيجاد التمايز التنافسي، وتوليد تأثير إيجابي على المجتمع، والامتثال للمتطلبات التنظيمية ومتطلبات المستثمرين المشددة.
يجب أن تصبح المكاتب مساحات يختار الموظفون القدوم إليها.
يجب أن تضع البيئة المكتبية المستدامة الأشخاص في المقام الأول مع كونها آلية وذكية، مما يقلل من استهلاك الطاقة، ويعزز الكفاءة، ويوفر التكاليف، ويتيح الصيانة الاستباقية.
يمكن لأحدث التقنيات أن تدعم أهداف الأعمال والعمال، والتي تتداخل في الغالب في الممارسة العملية؛ على سبيل المثال، تهدف إلى توفير بيئة عمل آمنة وممتعة تزيد من الإنتاجية.
تتوقع IDC أنه بحلول عام 2025، ستنشر 90% من الإنشاءات/التجديدات التجارية الجديدة تكنولوجيا المرافق الذكية التي تدعم أماكن العمل المرنة وتحسن تجارب شاغليها والأداء التشغيلي بشكل مستدام.
إن مفهوم المبنى الذكي مدفوع بتقارب تكنولوجيا المعلومات والاستخدام المتزايد للتحليلات والبيانات القابلة للتنفيذ. سوف تصبح المرافق الذكية المجهزة هي التوقعات الأساسية الجديدة.
يمكن أن تشمل الحلول الممكنة المطبقة في المكتب الذكي (من بين أمور أخرى) التحول الكامل إلى السحابة العامة، وإدارة دورة حياة التكنولوجيا الآلية، وأجهزة استشعار إنترنت الأشياء التي تجمع البيانات في الوقت الفعلي (على سبيل المثال، درجة الحرارة، أو الإشغال، أو جودة الهواء، أو استهلاك الطاقة)، والذكاء الاصطناعي.
برنامج تحليلي قائم يستخدم للتنبؤ بالمرافق والعمليات وتجارب شاغليها وتحسينها.
يجب على قادة الأعمال النظر في استدامة المكاتب باعتبارها فرصة “التحرك الآن” الحساسة للوقت
غالبًا ما تكون الأزمة هي المحفز للتغيير، مما يخلق فرصًا لاكتساب وجهات نظر جديدة. كانت ممارسات العمل عن بعد متاحة للبعض منذ عدة سنوات، ولكن، كما هو الحال مع أشياء أخرى كثيرة، أدى الوباء العالمي إلى تسريع الاتجاه نحو نماذج عمل أكثر مرونة بشكل كبير.
بالنسبة لـ 85% من الشركات الأوروبية المذكورة أعلاه والتي تخطط لإجراء تغييرات على بيئة العمل المادية الخاصة بها لاستيعاب ممارسات العمل الهجينة الجديدة، هناك فرصة ليس فقط لأن تكون في الطليعة من حيث الامتثال للوائح البيئية الأكثر صرامة القادمة، ولكن أيضًا قم بإبهار الموظفين والمستثمرين والعملاء على حدٍ سواء من خلال حلول مبتكرة لبيئة مكتبية أكثر استدامة.
يعد تصميم مكتب مستدام يمكن أن يكون جزءًا حقيقيًا من الاقتصاد الأخضر أحد أعظم الفرص للشركات. على نحو متزايد، أصبح مكان العمل المستدام أمرًا ضروريًا وليس مجرد شيء جميل.
بعد الخروج من الوباء، أصبح يُنظر إلى الشركات الآن ليس فقط من خلال كيفية تعاملها مع موظفيها وعملائها، ولكن من خلال تأثيرها على العالم. إن امتلاك “مكتب أخضر” سوف يعتبر على نحو متزايد ميزة تنافسية كبيرة.
تدعم اللوائح العالمية اعتماد ممارسات الأعمال المستدامة.
في وقت مبكر من عام 2017، سنت الحكومة الفرنسية لوائح جديدة تتطلب من الشركات الفرنسية متعددة الجنسيات تحديد ومنع آثار الاستدامة السلبية الناجمة عن أنشطتها الخاصة وأنشطة المقاولين من الباطن أو الموردين.
تحث المنظمات العالمية مثل مجموعة البنك الدولي الحكومات على تبني حزم التحفيز الخاصة بفيروس كورونا والتي من شأنها تعزيز النمو المستدام.
تعد الحكومات القوة الدافعة وراء الاتجاه نحو تصميم المكاتب الأكثر استدامة.
ولتمهيد الطريق لمستقبل أكثر مراعاة للبيئة وأكثر مرونة بعد الجائحة، وافق الاتحاد الأوروبي على إنشاء الجيل القادم من الاتحاد الأوروبي، وهو صندوق انتعاش مؤقت يبلغ إجمالي قيمته 750 مليار يورو لدعم جهود الدول الأعضاء.
ويلزم تخصيص ما لا يقل عن 37% من الأموال للحلول المرتبطة بالمناخ، و20% للمشاريع التي تعمل على تيسير التحول الرقمي ــ وترتبط كلتا المبادرتين ارتباطاً وثيقاً بالمكتب المستدام “المعاد تصوره”.
كما أن النشاط العمالي المتزايد يدفع أصحاب العمل نحو الاستدامة. يبرز العمال كمجموعة متمكنة حديثًا ولها القدرة على التأثير ماديًا على استراتيجية الشركة وسمعتها.
الشركات التي تفشل في تلبية توقعات الموظفين بشأن الاستدامة قد تشهد نقصًا في المواهب أو مشاكل في المشاركة.
كجزء من القصة الأكبر حول الاستدامة، تعد التغييرات الإيجابية في تصميمات المكاتب الجديدة فرصة لجعل المؤسسة أكثر مرونة، وفي النهاية، أكثر ربحية من خلال تغيير عميق في العقلية.
إذا لم يكن هناك شيء آخر، فإن الجيل القادم من العمال سوف يهيمن عليه الشباب الذين أصبح الوعي البيئي بالنسبة لهم مسعى ثقافيًا وإبداعيًا ومدفوعًا بالقيمة.
وهذه الفئة السكانية هي التي ستطالب بشكل متزايد وبلا هوادة بتغيير شامل في الطريقة التي يتم بها تصميم وتنظيم مكان عملهم.
ماذا بعد؟
لا تقتصر استدامة المكاتب على ما يجب القيام به لحماية البيئة فحسب، بل يجب أن تكون لها اعتبارات تجارية. تتطلب ثقة المستهلك أن تكون العلامات التجارية خضراء.
يجب على المؤسسات تحقيق التوازن بين احتياجات الأشخاص والكوكب وأرباح الشركة لخلق قيمة طويلة الأجل للعملاء والمساهمين.
سيؤدي التحول المكتبي المُدار والمنفذ بشكل جيد (كجزء من برنامج أوسع نطاقًا للمعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة) إلى نتائج الأعمال التالية:
- تعمل المنظمات التي لديها برامج مكتبية مستدامة ناجحة على خلق تقارب/ولاء أكبر للعلامة التجارية مع الموظفين الحاليين.
- إن مشاركة الموظفين حول قضية أخلاقية تزيد من الرضا الوظيفي والرفاهية.
- تعد المنظمات التي تتبع نهجًا تقدميًا تجاه الاستدامة أكثر جاذبية للموظفين والعملاء في المستقبل.
- ستتمكن المنظمات التي لديها برامج ESG فعالة من جذب المزيد من المستثمرين ورؤوس الأموال.
كجزء من رحلة التحول الشاملة، يجب على الشركات الراغبة في جعل الاستدامة في تجديد مكاتبها أولوية أن تتبنى ثلاثة مبادئ رئيسية:
- قيادة واثقة. القيادة برؤية جريئة تعمل على مواءمة نموذج العمل الشامل مع النهج الفريد لإنشاء مكتب مستدام.
- تنفيذ قابل للتطبيق. قم بقيادة العمل من خلال دمج استدامة المكتب في جميع الطبقات المتعلقة بالمكتب المعاد تصوره، بما في ذلك أصحاب المصلحة الخارجيين، مثل الموردين والشركاء.
- احتضان التواصل المفتوح ومواءمة أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين من خلال الوفاء بتعهد الشركة بمكتب مستدام ضمن إطار زمني يمكن التحكم فيه.
وبالنظر إلى الإيقاعات المتغيرة لمكان وزمان وكيفية تنفيذ العمل، سيتم النظر إلى المكتب المستدام باعتباره جزءًا لا يتجزأ من التحول إلى شركة مرنة.
وكما هو الحال مع التحول الرقمي الذي سبقه، لا يمكن إضافة استدامة المكاتب كفكرة لاحقة أو “شيء جميل”.
بدلاً من ذلك، من المؤكد أن الاستدامة الشاملة ستصبح على مدى السنوات القادمة أولوية قصوى لقادة الأعمال، وتعد إعادة تصور المكتب المستدام نقطة انطلاق محددة ستؤدي إلى نتائج أعمال إيجابية قابلة للقياس.
المصدر: idceurope
قد يهمك:
