وجد GLAAD أن Twitter منصة أكثر خطورة لمجتمع LGBTQ
- وجد تقرير GLAAD السنوي الثالث لمؤشر أمان الوسائط الاجتماعية أن خمس منصات وسائط اجتماعية – Twitter و Facebook و Instagram و TikTok و YouTube – غير آمنة لمستخدمي LGBTQ +.
- كان Twitter هو المنصة الوحيدة التي سجلت نتائج منخفضة عن تقرير العام الماضي.
- في أبريل 2023، أزال تويتر لغة معينة من سياسة السلوك البغيض التي ذكرها سابقًا وسائل حماية مستخدمي المتحولين جنسيًا.
تويتر هو نظام أساسي اجتماعي أكثر خطورة لمستخدمي LGBTQ الآن مما كان عليه قبل عام، وفقًا لمسح جديد من منظمة حقوق LGBTQ + GLAAD.
وجد التقرير السنوي الثالث لمؤشر أمان وسائل التواصل الاجتماعي (SMSI) للمجموعة تراجعًا وإنفاذًا غير متسق لسياسات الشركة التي تعالج خطاب الكراهية ضد مجتمع الميم على الإنترنت.
وقالت سارة كيت إليس ، الرئيس التنفيذي لشركة GLAAD والرئيسة سارة كيت إليس:” إن المحتوى الذي يقاوم مجتمع الميم على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل التضليل والكراهية، له تأثير كبير على العنف في العالم الحقيقي والتشريعات الضارة المناهضة لمثليي الجنس والمتحولين جنسيًا”.
وأضافت:” غالبًا ما تفشل منصات التواصل الاجتماعي في فرض سياساتها الخاصة فيما يتعلق بمثل هذا المحتوى”.
تقيم SMSI Platform Scorecard من GLAAD أمان LGBTQ والخصوصية والتعبير على خمس منصات رئيسية – Facebook، Instagram ، TikTok ، YouTube وتويتر – استنادًا إلى 12 مؤشرًا خاصًا بمجتمع الميم.
تتضمن هذه المؤشرات الحماية الواضحة من الكراهية والمضايقة لمستخدمي LGBTQ، وتقدم خيارات ضمير النوع في الملفات الشخصية، وتحظر الإعلانات التي يمكن أن تكون ضارة و / أو تمييزية لأفراد مجتمع الميم.
ضيف CNBC المنتظم ومحرر مجلة نيويورك في Large Kara Swisher هو عضو في اللجنة الاستشارية SMSI التابعة لـ GLAAD والتي تضم أكثر من عشرة خبراء في الصناعة.
ليس تويتر فقط
تويتر ليس وحده. كما تلقت منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية الأربعة الأخرى درجات منخفضة على بطاقة أداء SMSI، حيث حصل Facebook على 61٪ ونشر TikTok 57٪ من 100٪ محتملة. انظر أدناه للحصول على تفاصيل النتائج.
سعيد
وجدت GLAAD أن المنصات لا تزال مقصرة في إنشاء وفرض ضمانات تهدف إلى حماية مستخدمي LGBTQ من خطاب الكراهية. لا يزال الافتقار إلى الشفافية حول بيانات المستخدم مصدر قلق للخصوصية.
قال جاك مالون، المتحدث باسم YouTube ، لشبكة CNBC إن سياسات المنصة تحظر المحتوى الذي يروج للعنف أو الكراهية ضد مجتمع LGBTQ +:” على مدى السنوات القليلة الماضية، أحرزنا تقدمًا كبيرًا في قدرتنا على إزالة هذا المحتوى بسرعة من منصتنا وبشكل بارز الظهور بمصادر موثوقة في نتائج البحث والتوصيات”.
أخبر كل من TikTok و Meta قناة CNBC أن منصتيهما لا تزالان ملتزمتين بحماية مجتمع LGBTQ +.
″نحن فخورون بأن لدينا سياسات قوية تهدف إلى حماية أفراد LGBTQ + من المضايقات وخطاب الكراهية، بما في ذلك التضليل والقتل، ونحن نتطلع دائمًا إلى تعزيز نهجنا، على أساس كل من مجتمعنا ونصائح الخبراء، مثل GLAAD قال متحدث باسم TikTok.
قال متحدث باسم Meta إن الشركة منفتحة على التعاون لإنشاء منصة أكثر أمانًا لجميع المستخدمين:” نحن نتفاعل مع منظمات المجتمع المدني حول العالم في عملنا لتصميم السياسات وإنشاء الأدوات التي تعزز بيئة آمنة عبر الإنترنت.”
من بين المنصات الخمس الرئيسية المشمولة في هذه الدراسة، كان Twitter هو الوحيد الذي سجل درجات تراجعت عن العام الماضي. وتراجعت درجتها إلى 33٪ من 44.7٪.
يأتي هذا الانخفاض جزئيًا نتيجة إزالة الشركة لحماية المستخدم المتحولين جنسيًا في أبريل 2023.
ذكرت سياسة السلوك البغيض في تويتر سابقًا أن تويتر يحظر” استهداف الآخرين بالافتراءات المتكررة أو الاستعارات أو أي محتوى آخر يهدف إلى إضعاف أو تعزيز الصور النمطية السلبية أو الضارة حول فئة محمية.
وهذا يشمل التضليل المستهدف أو قتل الأفراد المتحولين جنسياً”. تمت إزالة السطر الثاني في أبريل، وفقًا للإصدارات المؤرشفة من الصفحة من Wayback Machine المؤرخة قبل شهرين.
أرسل Twitter رمزًا تعبيريًا عن البراز ردًا على طلب عبر البريد الإلكتروني للتعليق. ولم ترد الشركة على الفور على رسالة مباشرة تطلب التعليق عبر تويتر.
تولى Elon Musk منصب المالك والرئيس التنفيذي للمنصة الاجتماعية في أكتوبر 2022.
أخبر Musk من CNBC ديفيد فابر في مايو أنه بصفته مؤيدًا مطلقًا لحرية التعبير” طموحًا”، فإنه يدافع عن نموذج” ملاحظات المجتمع” لحماية المستخدمين على المنصة.
قال ماسك:” تتمثل رؤيتي الإجمالية لتويتر الفعلي في أن يكون عقلًا جماعيًا إلكترونيًا للبشرية”.
″يمكنك التفكير في ملاحظات المجتمع على أنها تصحيح خطأ في المعلومات في الشبكة. وتأثير ملاحظات المجتمع هو في الواقع أكبر مما يبدو. إنه أكبر من عدد الملاحظات لأنه إذا علم شخص ما أنه سيتم تدوين الملاحظات، فمن غير المرجح أن يقول شيئًا كاذبًا، لأنه من المحرج أن يتم تدوين المجتمع”.
الجدل الدائر حول نهج ملاحظات المجتمع هو أنه يترك العبء على عاتق المتضررين من خطاب الكراهية للإبلاغ عن المنشورات الضارة.
يقول GLAAD أن هذا النهج يسبب” تأثيرًا نفسيًا صادمًا للغاية للتعرض بلا هوادة للافتراءات والسلوك البغيض”.
بيئة خطرة
حتى الآن في عام 2023، وثقت GLAAD أكثر من 160 عملًا أو تهديدًا بالعنف في أحداث LGBTQ.
وجد تقرير القبول المتسارع الأخير لـ GLAAD أن 86٪ من الأمريكيين غير المثليين يوافقون على أن التعرض لمحتوى يحض على الكراهية عبر الإنترنت يؤدي إلى عنف في العالم الحقيقي.
قالت جيني أولسون، كبيرة مديري سلامة وسائل التواصل الاجتماعي في GLAAD:” هناك حاجة ملحة للإشراف التنظيمي الفعال على صناعة التكنولوجيا – وخاصة شركات وسائل التواصل الاجتماعي – بهدف حماية أفراد مجتمع الميم وجميع الناس”.
تدعو GLAAD منصات وسائل التواصل الاجتماعي لتحمل المسؤولية عن السياسات والمنتجات والخوارزميات غير الفعالة التي تخلق بيئة خطرة لمستخدمي LGBTQ، مضيفة أن الإجراءات من المنصات محدودة لأن” التنشيط يؤدي إلى مشاركة مربحة”.
وأضاف أولسون أن قادة صناعة وسائل التواصل الاجتماعي” يواصلون إعطاء الأولوية لأرباح الشركات على المصلحة العامة”.
قال إليس:” نظرًا لأن العديد من الشركات التي تقف وراء هذه المنصات تعترف بشهر برايد”. ″يجب أن يدركوا أدوارهم في خلق بيئة خطرة للأمريكيين من مجتمع الميم وأن يتخذوا إجراءات ذات مغزى على وجه السرعة.”
المصدر: cnbc
شاهد ايضا:
