أنشأ مؤسس Visa Dee Hock شبكة عملاقة من مجموعة من البنوك المتشاحنة
قد لا يكون دي هوك، الذي توفي يوم السبت عن 93 عامًا، قد أسس بمفرده صناعة المدفوعات الإلكترونية الحديثة، لكنه اقترب أكثر من أي شخص آخر من ادعاء ذلك الوشاح. يُنسب إليه الفضل على نطاق واسع باعتباره القوة التي سخرت مجموعة متنوعة على نطاق واسع من البنوك لبدء نظام بطاقة الائتمان الذي أصبح في النهاية Visa. ثم أدار شركة Visa Inc. منذ إنشائها في عام 1970 حتى قراره، في مايو 1984، ليس فقط بالتنحي عن منصب الرئيس التنفيذي ولكن لمغادرة عالم الأعمال بالكامل.
لم يكن خاملا. على مدى السنوات الثماني التالية، اتبع طريقًا وصفه بنفسه بأنه “مالك مزرعة، منعزل، طالب، وفيلسوف”. بحلول عام 1992، كان قد أصبح مهتمًا بما وصفه لاحقًا بأنه “وباء الفشل المؤسسي” بين الشركات والحكومات. أدى هذا الاهتمام إلى تطويره لمفهوم التنظيم المؤسسي الذي دعا إليه كمتحدث وكاتب.
وقال إن هذا المفهوم “الشوردي” يتبنى فكرة دمج الفوضى والنظام، ويضع الأساس لفكرته عن المنظمات المجتمعية التي، كما كتب، “توزع أكثر إنصافًا للسلطة والثروة وتكون أكثر انسجامًا مع الإنسان. الروح والمحيط الحيوي. “
ولكن ربما أكثر ما نتذكره هو القيادة التي جلبت النظام إلى ما كان، في الأيام الأولى، بداية فوضوية للشبكات الإلكترونية للمدفوعات اليومية بين المستهلكين والشركات. “كان دي هوك عملاقًا. لقد تحسنت رؤيته لشركة Visa واستمرت في تحسين حياة الناس في جميع أنحاء العالم “، كما يقول مستشار صناعة المدفوعات إريك جروفر.
بدأ هوك عمله المصرفي في عام 1949، وبحلول عام 1966 كان نائب الرئيس والمدير العام لقسم BankAmericard في البنك الوطني للتجارة ومقره سياتل، وكذلك رئيس اللجنة التنفيذية الوطنية للبنوك المصدرة لـ BankAmericard. كما يوضح هوك على موقعه على الإنترنت، deewhock.com، أصبح البنك الوطني للتجارة واحدًا من أول ستة بنوك أمريكية حصلت على ترخيص من بنك أمريكا لإصدار ما كان يُعرف آنذاك ببطاقة ائتمان BankAmericard.
ولكن سرعان ما أعقب ذلك مشاكل مع فشل ضوابط الائتمان وقضايا المقاصة التي ابتليت بها النظام، مما أدى إلى اتهامات غاضبة وتوجيه أصابع الاتهام بين البنوك، كما يتذكر هوك على موقعه. كتب أن ما كان ينبغي على البنوك أن تسعى وراءه هو نظام عالمي “لتبادل القيمة”. لقد مارس القيادة سعياً وراء هذا المفهوم، وبحلول عام 1970 كان هو ومجموعة من المصرفيين الآخرين قد شكلوا “الجزء الأول من منظمة على عكس أي منظمة كانت موجودة من قبل”.
كانت تلك المنظمة هي National BankAmericard Inc. ، وقد تم تعيين هوك رئيسًا لها ورئيسها التنفيذي. يتذكر هوك على موقعه: “في غضون عامين، كانت مشاكل التشغيل والخسائر تحت السيطرة، وكان العمل مربحًا للغاية، حيث نما بمعدل 50٪ مضاعفًا سنويًا”. بحلول عام 1975، اتخذت المنظمة اسم التأشيرة.
يقول جروفر: “أكثر من أي فرد آخر، أوجدت رؤية [هوك] وسعيها الدؤوب نظامًا عالميًا مفتوحًا للدفع بالبطاقات المصرفية للأغراض العامة، نعتبره اليوم أمرًا مفروغًا منه”.
ربما تخيل هوك أو لم يكن يتخيل في تلك الأيام الأولى أن Visa ستنمو لتصبح شبكة مدفوعات عملاقة كما هي الآن، وكانت كذلك منذ سنوات. لكن في نعيه لهوك، المنشور على موقع Visa ، يقدم الرئيس التنفيذي الحالي حجة أن قيادة هوك وضعت الأساس لما أصبحت عليه الشبكة.
يقول ألفريد كيلي في هذا المنشور: “بالنسبة لأولئك منا الذين يعملون في Visa ، يستمر إرث Dee Hock في العمل الذي نتابعه كل يوم لتوسيع المدفوعات الرقمية الآمنة في جميع أنحاء العالم”. “هدفنا اليوم – أن نكون أفضل طريقة للدفع وأن نتقاضى أجراً للجميع، في كل مكان – يرسم خطاً مستقيماً للفلسفة الجريئة التي طرحها منذ عقود.”
المصدر: digitaltransactions
قد يهمك:
