ماذا تقصد بالمهارات الرقمية؟
تخمير القهوة: اصنع الفنجان المناسب من المهارات للبقاء مستيقظًا في المستقبل
يُشار إلى مهارات تكنولوجيا المعلومات والكفاءة الرقمية على أنها مهارات رقمية، لكنهما مختلفان تمامًا.
قد ينشأ بعض الالتباس من حقيقة أن كلاهما يتطلب القدرة على العمل مع أجهزة الكمبيوتر. وكلاهما ضروري أيضًا في الشركات التي تمر بالتحول الرقمي.
لقد أدى جائحة كوفيد-19 إلى دمج التقنيات الرقمية بشكل أعمق في حياتنا اليومية.
لقد تم دفع أنشطة مثل الخدمات المصرفية، وتقديم الضرائب، والحصول على الشهادات القانونية، وحتى حجز مصفف شعر، عبر الإنترنت إلى حد غير مسبوق استجابة لعمليات الإغلاق. وقد تطلب هذا من معظمنا تحسين كفاءتنا الرقمية.
أدى التدريس في الفصول الدراسية وأنشطة ما بعد المدرسة التي تم إجراؤها عبر الإنترنت أثناء الوباء إلى تعزيز الكفاءة الرقمية للأطفال.
إحدى النتائج هي أن الشباب يتمتعون بقدرة جيدة على اكتساب مهارات تكنولوجيا المعلومات في المستقبل.
وسعيًا للاستفادة من هذه الفرصة، تعاونت Lego universal Music Group مؤخرًا لإنشاء خط إنتاج Lego Vidiyo .
تتيح المنصة للأطفال اجتياز العوالم المادية والرقمية باستخدام تقنية الواقع المعزز. يمكن للمستخدمين اختيار أغنية وإنتاج فيديو موسيقي يتميز بتأثيرات رقمية.
الكفاءة الرقمية مقابل مهارات تكنولوجيا المعلومات
يقوم عدد متزايد من المؤسسات وفرق التوظيف بتقييم المهارات الرقمية للمتقدمين. ولكن ما هي هذه؟
تُستخدم مهارات تكنولوجيا المعلومات في إدارة ونشر وتسليم تقنيات المعلومات، بما في ذلك التطبيقات وأدوات الوصول إلى المعلومات ومنصات تطوير التطبيقات والأمن وإدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات وإدارة الشبكات والبنية التحتية السحابية.
الكفاءة الرقمية هي مهارات تكميلية. يتضمن استخدام التطبيقات والأدوات التجارية أو التجارية أو الاستهلاكية مثل معالجة النصوص وجداول البيانات ورسومات الأعمال وسطح المكتب والبريد الإلكتروني وأدوات التعاون.
إن الكفاءة الرقمية تشبه إضافة السكر إلى القهوة أو الشاي. وفي هذه الحالة، فإنه يضيف مهارات قيمة إلى وظيفة معينة.
سواء كنت محاسبًا أو محاميًا أو حتى طبيبًا نفسيًا، فأنت بحاجة إلى درجة معينة من الكفاءة الرقمية لتتمكن من العمل في عصر التحول الرقمي هذا.
مهارات تكنولوجيا المعلومات والكفاءة الرقمية لها أطر زمنية مختلفة للتعلم. لديهم متطلبات الممارسة المختلفة.
يمكن التحقق من مهارات تكنولوجيا المعلومات عن طريق الشهادة. فهي ليست عامة. عادةً ما يتطلبون التفكير المنطقي والخوارزمي وبعض الرياضيات أو الفيزياء.
تختلف الحاجة إليها من حيث الأهمية اعتمادًا على الوظيفة أو قد لا تكون موجودة.
لماذا يجب علينا أن نميز المهارات الرقمية؟
تتطلب نماذج العمل الجديدة التي ظهرت في أعقاب أزمة كوفيد-19 ترسانة من مجموعات المهارات الجديدة.
قبل تفشي فيروس كورونا (كوفيد-19)، كان من الشائع وصف متطلبات الدور الوظيفي بالمهارات التقنية الصعبة والمهارات الناعمة بشكل عام، لكن تسارع التحول الرقمي غيّر هذا الرأي.
وفي نموذج العمل الجديد، تتطلب العديد من الوظائف إتقانًا رقميًا بالإضافة إليها.
تعد إدارة التعاون عبر الإنترنت وتقنيات الاتصال – إدارة الأحداث عبر الإنترنت، أو العمل على المستندات المشتركة، أو استكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر وإصلاحها باستخدام مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات عبر الإنترنت – أمثلة على الكفاءة الرقمية.
مع تسريع الشركات لتحولها الرقمي، فإنها ستحتاج إلى درجة أعلى من الكفاءة الرقمية. وبالتالي، فهم بحاجة إلى تقييم متطلبات الكفاءة الرقمية لديهم وبناء المهارات التي تعتبر ضرورية لرحلة التحول الرقمي الخاصة بهم.
قد يبدو تدريب الموظفين ذوي الكفاءة الرقمية ذات الصلة أمراً سهلاً، ولكن لا ينبغي إغفاله، لأنه قد يكون حجر عثرة أمام التحول الرقمي. من ناحية أخرى، مهارات تكنولوجيا المعلومات محددة للغاية وقد تشكل تحديات أكبر.
في نماذج مستقبل العمل، على وجه الخصوص، تعد مهارات تكنولوجيا المعلومات أمرًا بالغ الأهمية لوظائف محددة.
على سبيل المثال، قد يتم استدعاء موظف ليس متخصصًا في تكنولوجيا المعلومات لكتابة تعليمات برمجية بإحدى لغات البرمجة ذات التعليمات البرمجية المنخفضة/بدون تعليمات برمجية.
ارتفاع الطلب على مهارات تكنولوجيا المعلومات
يفيد دليل تأثير توظيف التكنولوجيا الذي تم تحديثه مؤخرًا أن المؤسسات في أوروبا ستطلب أكثر من 11.4 مليون متخصص في تكنولوجيا المعلومات في عام 2021.
وسيشهد أعلى نمو في الطلب للمحترفين الذين لديهم معرفة بالتعلم الآلي أو التصميم أو محلل البيانات.
وجد استبياننا الخاص بتسريع الصناعة الأوروبية، والذي صدر في مايو 2020، أن 6% فقط من الشركات قامت بتخفيض عدد موظفي تكنولوجيا المعلومات ذوي المهارات في الأشهر الـ 12 الماضية.
في المتوسط، قامت 24% من الشركات بتعيين موظفين جدد من ذوي المهارات في مجال تكنولوجيا المعلومات، خاصة في الخدمات المهنية والتمويل وقطاعات الاتصالات والإعلام.
وكان معظم الموظفين الجدد متخصصين في الأمن السيبراني، أو البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وعملياتها، أو تطوير البرمجيات.
لكن لاحظ الفرق بين أوروبا الغربية وأوروبا الوسطى والشرقية. في أوروبا الغربية، قامت 27% من الشركات بتعيين موظفين جدد ماهرين في مجال تكنولوجيا المعلومات؛ وفي أوروبا الوسطى والشرقية، لم يفعل ذلك سوى 14%.
مع تقدم التحول الرقمي، تدرك الشركات أنها بحاجة إلى مجموعات مهارات وكفاءات جديدة. لا ينبغي للشركات أن تقلل من أهمية الاستثمارات في مهارات وقدرات الأفراد.
منذ بداية أزمة فيروس كورونا 2019 (COVID-19)، استثمرت 36% من شركات أوروبا الغربية و22% من شركات أوروبا الوسطى والشرقية في إعادة مهارات الموظفين أو رفع مهاراتهم.
مما لا يثير الدهشة، أن الأمن السيبراني، والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والعمليات، وتطوير البرمجيات هي المجالات الرئيسية لترقية الموظفين.
تستثمر المؤسسات العاملة في مجال الخدمات المهنية والحكومة والتعليم والتمويل بشكل كبير في إعادة تشكيل المهارات/تحسين المهارات في إطار سعيها إلى تعظيم فوائد التقنيات الجديدة.
كن مستعدًا لفجوة المهارات
إن الكفاءة الرقمية، إلى جانب المهارات الشخصية (على سبيل المثال، القدرة على التنظيم أو قيادة فريق أو الكتابة بشكل مقنع) لها دور لا غنى عنه للمنظمة. يجب على أصحاب العمل على زيادة عدد الموظفين الذين يتمتعون بمثل هذه المهارات.
ويجب عليهم أيضًا التخطيط للمستقبل بعناية حيث تشير التركيبة السكانية الحالية للقوى العاملة إلى وجود فجوة في سوق مهارات تكنولوجيا المعلومات: عدد الموظفين المتقاعدين أعلى بكثير من عدد المرشحين المتقدمين للوظائف.
ليس من الواضح متى ستبدأ الأنظمة التعليمية في إنتاج عدد كافٍ من خبراء تكنولوجيا المعلومات لتلبية طلب السوق.
يجب على المنظمات أن تفكر في التعاون مع المؤسسات التعليمية لتوظيف الخريجين الذين لديهم المهارات التي من شأنها أن تساعد في دفع نمو الشركة في الأوقات المضطربة.
المصدر:idceurope
قد يهمك:
