لماذا أصبح اقتصاد Gig اتجاهًا جديدًا في مجال التكنولوجيا المالية
Sergey Mosunov هو رائد أعمال متسلسل للتكنولوجيا، VC والمؤسس المشارك لشركة Bnine.com – Silicon Valley Bones Ntech Payroll Company.
من المحتمل جدًا أنك تعرف أشخاصًا يشاركون في اقتصاد الوظائف المؤقتة، أو لديك خبرة في العمل بدوام جزئي أو بدوام كامل بنفسك. سائقي أوبر، ورجال ونساء التوصيل، والمصممين، ومضيفي Airbnb ، والاستشاريين، والممثلين الكوميديين، وجليسات الأطفال – هذه ليست سوى بعض الوظائف التي يقوم بها عمال الوظائف المؤقتة. لقد أصبح نمو اقتصاد الوظائف المؤقتة في السنوات الأخيرة فرصة للعديد من مشاريع التكنولوجيا المالية التي تعترف بالعاملين في الوظائف المؤقتة كعملاء ذوي إمكانات عالية.
صعود عمال الوظائف المؤقتة الذين يحتاجون إلى منتجات مالية
بادئ ذي بدء، فإن العمل خارج نطاق العمل التقليدي يزداد شعبية كل عام. وفقًا لبحث أجرته شركة Mastercard ، سيولد اقتصاد العمل المؤقت العالمي حجمًا إجماليًا يبلغ حوالي 455 مليار دولار بحلول عام 2023 وهو أكبر بمرتين مما كان عليه في عام 2018. ومع ذلك، ربما يكون الوباء قد أدى إلى تسريع نمو اقتصاد الوظائف المؤقتة نظرًا لحقيقة أن العديد من الأشخاص فقدوا وظائفهم بدوام كامل واضطروا إلى العمل لحسابهم الخاص. تقول دراسة Upwork لعام 2020 أن 36٪ من إجمالي القوى العاملة في الولايات المتحدة يعملون لحسابهم الخاص ويكسبون 1.2 تريليون دولار سنويًا من ذلك.
بالإضافة إلى ذلك، تسهل المنصات الرقمية في الوقت الحاضر على عمال الوظائف المؤقتة الحصول على عمل في غضون ساعات باستخدام هاتف ذكي فقط. أفاد مركز بيو للأبحاث أنه اعتبارًا من عام 2021، حصل 16٪ من البالغين في أمريكا على أموال من منصة أزعج عبر الإنترنت. إن صعود اقتصاد الوظائف المؤقتة مدفوع أيضًا بشعبية فلسفة التوازن بين العمل والحياة، والتي تحفز الأشخاص على البحث عن جدول زمني أكثر مرونة. ومع ذلك، فإن النمو الأسي له عيوبه ويترك الكثير من الفجوات. أحدها هو أن الخدمات المالية التقليدية ليست مصممة لتلبية احتياجات عمال الوظائف المؤقتة.
الفجوات المالية في السوق الحالية
قد يكون عمال الوظائف المؤقتة من ذوي الدخل الجيد، لكن دخلهم غالبًا ما يكون غير منتظم، وأحيانًا تختلف رواتبهم من شهر لآخر. نتيجة لذلك، لديهم مشاكل في الوصول إلى حسابات الاستثمار والقروض والتأمين وغيرها من المنتجات المالية. هذا يعني أنه من المحتمل أن يواجهوا صعوبات في دفع الفواتير لحالات الطوارئ غير المتوقعة، مثل العلاج الطبي. إنه يؤثر سلبًا على الرفاه المالي للعاملين في الوظائف المؤقتة وأسرهم.
البنوك التقليدية ليست حريصة على حل هذه المشاكل لأنها تركز على الجمهور الأكثر تميزًا ولا يهتم كثيرًا بمن يكسبون حوالي 2000 دولار – 3000 دولار شهريًا مع ذروة دخلهم التي لم تأت بعد. إلى جانب ذلك، تفتقر المؤسسات المالية التقليدية إلى الوصول إلى البيانات المتعلقة بالسلوكيات المالية للعاملين في الوظائف المؤقتة، والذين غالبًا ما يضطرون إلى إبقاء نشاطهم المالي غير مسجل. نقص الرؤى لا يساعد في سد الثغرات في الصناعة المالية. وعلى أي حال، فإن البنوك الرئيسية بطيئة للغاية ومعقدة في هيكلها بحيث لا يمكنها اتخاذ إجراءات سريعة. تعتبر الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية أكثر ملاءمة لهذه الوظيفة.
ما الذي يمكن أن يغيره Fintech لعمال الوظائف المؤقتة
ما تراه شركات التكنولوجيا المالية في اقتصاد العمل الحر هو العدد المتزايد باستمرار للعملاء المحتملين الموثوق بهم مالياً والذين لا يحصلون على خدمات كافية من قبل البنوك التقليدية. بعبارة أخرى، هو الافتقار إلى المنافسة الممزوجة بالقدرة على مساعدة الملايين في الوصول إلى حياة أفضل وكسب بعض المال من خلال القيام بذلك. لهذا السبب تختار الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية هذا الاتجاه. إنها تجذب العملاء من خلال حلول دفع مرنة ورسوم مخفضة وتشغيل سريع وراحة واجهة مصممة بدقة.
يمكن للمشاريع، مثل B9 و Chime و Earnin و Brigit ، حساب المخاطر بمساعدة الذكاء الاصطناعي بسرعة مذهلة. يستخدمونها لتزويد عمال الوظائف المؤقتة بإمكانية الوصول السريع إلى السلف على شيكات الرواتب بدون رسوم. إنه أمر بالغ الأهمية للاستدامة المالية لموظفي gig ، بحيث لا يضطرون في حالة الطوارئ إلى الذهاب إلى مؤسسات الائتمان الأصغر المشبوهة ودفع فائدة سنوية على الأموال المقترضة بحوالي 500-700٪. في بعض الأحيان لا تمنح الظروف الناس أي خيارات أخرى. غالبًا ما يتم استهداف المجتمعات التي لا تتعامل مع البنوك وتلك التي تعاني من ضعف البنوك من قبل المقرضين المفترسين، مما يؤدي إلى استمرار أنماط عدم المساواة. تحرص البنوك الرقمية على جعل البيئة المالية أكثر أمانًا وملاءمة لأولئك المشاركين في اقتصاد الوظائف المؤقتة.
بوجود الكثير من البيانات حول العملاء تحت أحزمتهم، فإن هذه الشركات قادرة على استهداف شرائح ضيقة من العاملين في الوظائف المؤقتة وإنشاء عروض أكثر تخصيصًا. في الوقت نفسه، لا يتعين عليهم بذل الكثير من الجهد والمال في اكتساب المستخدمين لأن عملائهم راضون بما يكفي لمشاركة المعلومات المتعلقة بهم مع الأصدقاء والمعارف.
حول المؤلف: سيرجي موسونوف هو رجل أعمال متسلسل للتكنولوجيا، VC والمؤسس المشارك لشركة Bnine.com – Silicon Valley Company
المصدر: fintechmagazine
شاهد ايضا:
