دليل المبتدئين لتتبع تحويل WordPress
يعد تتبع التحويل في WordPress طريقة ممتازة لقياس ما إذا كانت جهودك التسويقية تؤتي ثمارها.
يمكنهم أيضًا مساعدتك في فهم كيفية تفاعل الزائرين مع موقعك ومساعدتك في اكتشاف ما قد يكون ناقصًا في مسار تحويل العملية الخاص بك.
ستزودك هذه المقالة بنظرة عامة على ما تحتاج إلى معرفته حول تتبع التحويل في WordPress وكيف يمكن أن يساعدك في تحديد الفرص لتعزيز أداء موقعك.
ما أهمية تتبع التحويل؟
دعونا نبدأ من البداية:
ما هو تتبع التحويل في WordPress، وما سبب أهميته؟
ببساطة، إنها عملية تتبع وقياس الإجراءات المطلوبة التي تريد أن يقوم بها المستخدمون عند زيارتهم لمتجر التجارة الإلكترونية أو المدونة أو موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال، قد ترغب في تتبع التحويلات لما يلي:
- كم عدد العملاء الذين ينقرون على أحد منتجاتك، أو يضيفون عناصر إلى سلة التسوق، أو يقومون بعملية شراء.
- كم عدد المستخدمين الذين يقومون بملء نموذج الاتصال.
- كم عدد الزوار الذين اشتركوا في النشرة الإخبارية لمدونتك.
يعد تتبع التحويل أمرًا حيويًا لأنه يمكن أن يساعدك في اتخاذ قرارات أفضل لموقعك وتحسين تفاعل المستخدمين معه.
على سبيل المثال، يمكن أن يوضح لك مصادر الزيارات التي تؤدي إلى المزيد من التحويلات ويساعدك على اكتشاف ما إذا كانت هناك أية مشكلات أو عقبات أمام تنمية أعمالك.
كيفية إعداد تتبع التحويل في ووردبريس
هناك عدة طرق مختلفة لإضافة تتبع التحويل إلى موقع WordPress الخاص بك. في هذا البرنامج التعليمي، سنعلمك الطرق الثلاث التالية:
- تحليلات جوجل
- إعلانات جوجل
- ملحقات تتبع التحويل في WordPress
دعونا نذهب من خلالهم بالتفصيل. 🧪
إعداد تتبع التحويل من خلال Google Analytics
إحدى الطرق الأكثر وضوحًا لإضافة تتبع التحويل إلى موقع الويب الخاص بك على WordPress هي استخدام Google Analytics (GA4).
أولاً، ستحتاج إلى فتح حساب Google Analytics (أو التبديل إلى GA4 إذا كنت تستخدم Universal Analytics). بمجرد الانتهاء من ذلك، يجب عليك إعداد بعض أحداث التحويل (كانت تسمى هذه ” الأهداف” في Universal Analytics).
تمثل هذه الأحداث الأنشطة أو الإجراءات التي يتخذها الزوار. كما ذكرنا أعلاه، يمكن أن يكون الحدث عبارة عن عملية شراء، أو إرسال نموذج اتصال، أو الاشتراك في رسالة إخبارية، أو أي شيء آخر مهم بالنسبة لك لتتبع التحويل.
بالنسبة لجميع هذه الحالات، تتمثل إحدى الطرق السهلة لتتبع مدى جودة التحويل في عرض صفحة “شكرًا” للعملاء أو الزائرين عند انتهائهم من الإجراء المطلوب.
كيفية إنشاء صفحة شكر ودمجها مع Google Analytics
👉 لإعداد هذا، اتبع الخطوات التالية:
انتقل أولاً إلى لوحة تحكم WordPress الخاصة بك وقم بإنشاء صفحة تأكيد جديدة. املأ الوصف وقم بنشره.
تأكد من أن النماذج أو إجراءات الشراء الخاصة بك تعمل على توجيه الزائرين إلى هذه الصفحة عندما ينتهون من إكمال كل ما تريد منهم أن يفعلوه.
بعد ذلك، انتقل إلى حسابك في Google Analytics، وانقر على المسؤول > الأحداث، ثم على إنشاء حدث.
انتقل إلى حقل اسم الحدث المخصص، وأدخل اسمًا للحدث الجديد. لاتباع المثال أعلاه (قياس وقت وصول شخص ما إلى صفحة التأكيد)، سنستخدم حدث page_view .
في قسم شروط المطابقة، ابحث عن page_view .
ثم، انقر فوق “إضافة شرط” وأدخل ” page_location يساوي [عنوان صفحتك] “.
في قسم تكوين المعلمة، انقر مرتين على إضافة تعديل.
أدخل “القيمة” و “100” في الصف الأول و “العملة” و “الدولار الأمريكي” (أو أي عملة أخرى تستخدمها) في الصف الثاني. وأخيرًا، انقر فوق “إنشاء”.
بعد ذلك، هناك شيء آخر عليك القيام به. قم بوضع علامة على الحدث الذي أنشأته للتو في Google Analytics باعتباره تحويلاً.
في Google Analytics، انتقل إلى المسؤول، وفي عمود الموقع، انقر على التحويلات.
انقر فوق الزر “حدث تحويل جديد” وأدخل الاسم الذي اخترته أعلاه.
قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يبدأ الحدث في العمل. يمكنك التحقق من ذلك بالانتقال إلى تقرير الوقت الفعلي وتحديد التحويلات حسب اسم الحدث، حيث سترى التحويلات.
استخدام معلمات UTM لتتبع التحويل في Google Analytics
هناك مجموعة أخرى من أدوات تتبع التحويل المفيدة التي يقدمها Google Analytics وهي معلمات UTM. هذه هي العلامات التي يمكنك استخدامها للسماح لبرنامج Analytics بتمرير المعلومات المهمة.
إنها طريقة سريعة وسهلة وفعالة لتتبع المكان الذي يأتي منه الزوار. على سبيل المثال، يمكنك إضافة معلمة UTM إلى عنوان URL الخاص بك والذي يبدو كالتالي:
https://www.website.com/special-offer/?utm_source=ads&utm_medium=cpc&utm_content=bfadوبعد ذلك، عندما تنظر إلى تقارير التحويل الخاصة بك، ستتمكن لاحقًا من تحديد هذا الرابط المحدد ومعرفة المصدر. يمكنك إنشاء هذه المعلمات تلقائيًا باستخدام أداة Google Analytics التي تسمى ” Campa URL Builder”.
فهو يمكّنك من دمج معلمات UTM مباشرة في عناوين URL. من خلال تضمين معلمات مثل utm_source و utm_medium و utm_campaign في عنوان URL، يمكنك جمع بيانات التقارير المتعلقة بحملة الإحالة.
للتوضيح، لنفترض أنك ترغب في مراقبة حركة المرور على موقع الويب الناتجة عن حملة بريد إلكتروني معينة. يمكنك استخدام أداة إنشاء عنوان URL للحملة لإنشاء عنوان URL مخصص باستخدام المعلمات التالية:
- مصدر الحملة: البريد الإلكتروني
- وسيلة الحملة: النشرة الإخبارية
- اسم الحملة: تشكيلة الصيف
👉 قد يظهر عنوان URL الناتج على النحو التالي:
https://website.com?utm_source=email&utm_medium=newsletter&utm_campaign=summer-collectionيمكنك بعد ذلك استخدام عنوان URL هذا في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو القنوات الترويجية الأخرى.
إذا رغبت في ذلك، يمكنك اختصاره باستخدام خدمة اختصار الروابط لأغراض جمالية أو إدارية. عندما ينقر المستخدمون على هذا الرابط، سيتم إعادة توجيه البيانات المرتبطة إلى حسابك في Google Analytics حتى تتمكن من تتبع أدائه.
راجع دليلنا الكامل حول معلمات UTM للحصول على تفاصيل كاملة لكيفية استخدام هذه الأداة القيمة لتتبع تحويلات WordPress.
تقارير التحويل في Google Analytics
على الرغم من أن Google Analytics يحتوي على الكثير من التقارير التي يمكنك الاطلاع عليها وتحليلها، عندما يتعلق الأمر بتتبع تحويل WordPress، فأنت تريد أن تبقي عينيك على التقريرين التاليين على الأقل.
الأول هو تقرير مسارات التحويل.
كما يوحي الاسم، سيوضح لك هذا بالضبط المسار الذي سلكه زوار موقعك والذي أدى بهم إلى التحويل.
القيمة بالنسبة لك هي معرفة أي من مسارات تحويل المبيعات الخاصة بك يؤدي إلى معدلات تحويل أعلى، ثم معرفة ما الذي يجعل مسارات التحويل هذه أكثر نجاحًا.
والثاني هو تقرير اكتساب المستخدم.
ما يفيده هذا التقرير على وجه التحديد هو الحصول على نظرة ثاقبة حول كيفية عثور الزائرين الجدد على موقعك على الويب لأول مرة. إذا لاحظت أن مصدرًا معينًا للزيارات يجذب عددًا أكبر بكثير من الزوار الجدد مقارنة بالمصادر الأخرى، فيمكنك محاولة تكرار عناصر منه وتطبيقها في مكان آخر.
إذا كنت تنفق الأموال على مصادر الزيارات هذه، فيمكنك أيضًا اختيار تخصيص ميزانيتك بشكل مختلف (أي إنفاق المزيد على المصادر ذات الأداء العالي).
تتبع التحويل في إعلانات جوجل
تمامًا مثل Google Analytics، يتيح لك إعلانات Google أيضًا قياس وتتبع التحويلات لموقع WordPress الخاص بك. ما عليك سوى اتباع هذه الخطوات للقيام بذلك.
أولاً، انتقل إلى إعلانات Google وقم بإعداد حملتك الأولى. ثم انقر فوق الأدوات والإعدادات وحدد موقع التحويلات في عمود القياس. انقر عليها ثم على إجراء التحويل الجديد.
بعد ذلك، اختر نوع التحويل الذي تريد تتبعه. يمكن أن يكون هذا بمثابة إجراءات على موقعك أو تتبع المكالمات من الإعلانات أو مواقع الويب الأخرى. يمكنك أيضًا استيراد بيانات التتبع من Google Analytics.
لاستيراد معلومات تتبع Google Analytics، ابحث عن المعلومات التي قمت بإنشائها وانقر فقط على استيراد.
إذا كنت تريد إنشاء إجراء جديد، فستحتاج إلى اختيار الإجراء الذي تريد تتبعه، ثم ضمن تحسين الأهداف والإجراءات، اختر إرسال نماذج العملاء المتوقعين. قم بتسمية تحويلك، وأضف متوسط القيمة، واتبع الخطوات لإعداد تحويلاتك في إعلانات Google.
أفضل المكونات الإضافية لتتبع تحويلات WordPress
إذا كنت لا ترغب في متابعة خطوات إعداد تتبع التحويل باستخدام Google Analytics أو إذا كنت لا تخطط لعرض الإعلانات، فيمكنك استخدام مكونات WordPress الإضافية. اعتمادًا على ما تبحث عنه على وجه التحديد لتتبع التحويل، يمكنك استخدام مكونات إضافية مختلفة لتبسيط العملية. بعض الأمثلة تشمل:
- تدفق مستخدم النماذج الهائلة: تم تصميمه في المقام الأول لإنشاء نماذج مخصصة، وتوفر ميزات تتبع التحويل القوية لهذا البرنامج الإضافي رؤى قيمة حول سلوك الزائر، بما في ذلك وصوله وإجراءاته والوقت الذي يقضيه في كل صفحة. ستحتاج إلى الترقية إلى الخطة المميزة لفتح الإمكانات الكاملة لخيارات تتبع المستخدم في Formidable.
- Pixel Manager for WooCommerce : سيسمح لك هذا البرنامج الإضافي بتتبع منتجات WooCommerce التي تروج لها من خلال حساب AdWords الخاص بك ومعرفة الحملات التي تعمل.
- ExactMetrics : يتيح لك هذا البرنامج الإضافي تتبع الزائرين والحصول على تقارير التحليلات مباشرة على لوحة تحكم WordPress الخاصة بك. يتضمن ذلك تحليلات الهاتف المحمول وحركة المرور من مواقع التواصل الاجتماعي.
- تحليل: هذا البرنامج المساعد freemium سهل التثبيت ويتيح لك عرض تقارير Google Analytics مباشرة من منطقة إدارة WordPress الخاصة بك.
- GTM4WP: يدعم هذا البرنامج المساعد تتبع التمرير وعلامات التحويل.
المصدر: themeisle
شاهد المزيد:
